<<イエステーション新ひだか店　スタッフ紹介>>石狩・小樽・江別・岩見沢・滝川・札幌の不動産は北章宅建(株)

日高郡新ひだか町エリアは私たちにお任せ下さい。

【印象に残った仕事について】

お持ちの不動産について2年後に売却をお考えのお客様から、査定のご依頼を頂いた時です。
現在の相場や2年後に予想される価格の変動とともに、年数が経つことからのリスクを伝え、現在と2年後の査定金額をご提案させていただきました。その結果、2年後ではなく半年後に販売することになりました。おおよそ予想通りの価格で成約することができ、私の提案がお客様の大切な資産の価値を守ることにつながったかもしれないと感じ、印象に残っています。

【仕事で大切にしていること】

お客様の気持ちを汲み取ることです。どんな仕事でも経験豊富になってくると自分の考えを押し付けがちになり、お客様に対して横柄な態度をとってしまうことがあると思います。そこで自身を常に省み、謙虚な姿勢でお客様のお話を伺うよう留意しています。ただしご提案するところははっきりと申し上げ、誠実な対応を心掛けています。

【仕事で嬉しかったこと】

お客様からご紹介を頂いた時はうれしかったです。過去の上司から、不動産は紹介があってこそ成り立つ仕事で、紹介を頂けるようになれば一人前だと聞かされていたからです。そのお客様を担当した際は色々な経緯があり、決してスムーズにお取引が進んだわけではありませんでしたが、それでもご紹介のお話があった時は、私の一生懸命な姿勢を少なからず評価いただけたように思い感激しました。

【仕事を通じて学んだこと】

不動産売買の流れは内見・契約・決済と進むのが一般的ですが、ご相談内容によってはそこに至るまでのプロセスが大きく異なる場合もあり、途中でまったく予期せぬ事が起きるケースもあります。そういった場面でも冷静を保ち臨機応変な対応を心がけること、またそういった事態をできるだけ予見し、お客様にアドバイスして不安を取り除くことも、不動産業に求められていると感じるようになりました。

【これから挑戦したいこと】

15年以上この業界に携わっていますがまだ不動産を所有したことがなく、特に不動産投資に至ってはリスクを考えてなかなか手が出ませんでしたが、これから挑戦してみようかと思っております。実際に自分が経験すればそこで得るものがあるはずですし、知識が培われて、お客様に対してより幅広い目線でのご提案ができるのではないかと考えています。

【この街、地域に対する想い】

胆振・日高地域を担当しております。日高地域に至っては不動産業者が少ないことから、土地・建物の取引に関する相談先がなくて困っているとの声をよく伺っております。賃貸仲介から売買仲介まで不動産業界に15年以上携わってきた経験を活かして、地域の不動産市場を活性化し、地域に貢献していきたいと思っております。

【お客様へのメッセージ】

お住まいの住宅・空き家等のご売却のお悩みは、北章宅建にお任せください。大切な資産である不動産をこの先どうするか悩まれるお気持ちは、沢山の売主様にお会いして私も身に染みて知るようになりました。ですが、その悩まれている時間にも、ご所有の不動産を求めているお客様がいるかもしれません。室内外に残されたお荷物や権利関係のご相談にも対応できる提携業者がいますので、どうぞ安心してお声がけください。

【印象に残った仕事について】

高齢者施設にご一緒に入所する事になったご夫婦のご自宅を買い取ることになった時のことが印象に残っております。
引渡し当日にご主人様から握手を求められたのですが、かなり強い力が込められていたその握手にご主人様の思いを感じ、慣れ親しんだご自宅を引き受ける責任の重さを実感いたしました。

【仕事でうれしかったこと】

相続されたご実家の売却をお手伝いした時に、お隣にブロック塀等が飛び出しておりその事が長年の課題であったという事が分かりました。
最初はご不満をあらわにしていたお隣の方も最後には処理方法についてご納得頂きまして対応時にもすべて私の方で立ち合い解決して売買も完了した時がありまして、この仕事の大変さを感じながら全て丸く収まりほっとしました。

【これから挑戦したい事】

平成5年より不動産業界に携わっております。
今後より増えるその当時の建物が新しい所有者へ引き継がれるお手伝いが出来たらと思っております。

【印象に残った仕事について】

普段は営業スタッフが対応するお客様と、書類の説明で直接やり取りする機会がありました。最初は不安もありましたが、丁寧にご案内することで「とても分かりやすかった」と喜んでいただけました。この経験を通じて、お客様に安心していただける対応の大切さを改めて感じ、より丁寧な仕事を心がけるようになりました。

【仕事で大切にしていること】

お客様にとって不動産売買は、人生の中でも大きな決断のひとつです。私は事務という立場ではありますが、お客様の不安を少しでも和らげられるように分かりやすいご説明や迅速な対応を心がけています。「安心して任せられた」と感じていただけるようなサポートができるよう努めています。

【仕事で嬉しかったこと】

自分が新人だった頃、先輩事務員さんや周りのスタッフにたくさん助けていただきましたが、今では私自身が新しく入ったスタッフをサポートする立場になりました。「すごく助かりました」と言ってもらえたとき、自分も少し成長できたのかなと実感し、とても嬉しかったです。

【仕事を通じて学んだこと】

事務の仕事は一人で黙々と進めるイメージがあるかもしれませんが、実際は営業担当さんや調査員さんなど様々な部署と連携しながら進める業務が多くあります。誰かのためを思って動く事が、スムーズなお取引につながると学び、チームワークの大切さを日々実感しています。

【これから挑戦したいこと】

日々の業務をこなす中で、「ここを少し変えればもっと効率がよくなるのでは」と感じる場面があります。今後は、そういった小さな気づきを活かして、事務作業の効率化や業務改善にも積極的に取り組み、チーム全体の負担軽減に貢献できるよう挑戦していきたいと思います。

【この街、地域に対する想い】

この地域には、穏やかな空気と人のあたたかさがあり、私自身とても居心地の良さを感じています。だからこそ、この街で暮らす方々が安心して生活できるよう、不動産の事務という立場からできる限りのサポートをしていきたいと考えています。信頼される存在を目指して、丁寧な仕事を心がけていきます。

【お客様へのメッセージ】

不動産の売買は、多くの方ににとって人生の大きな節目です。私たちは、そんな大切な場面を安心して進めていただけるよう、丁寧かつ正確な事務対応を心がけています。お客様に「イエステーションに任せてよかった」と感じていただけるよう、これからも真摯に努めてまいります。

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