<<本社スタッフ紹介>>石狩・小樽・江別・岩見沢・滝川・札幌の不動産は北章宅建(株)

私自身子供の頃より借家暮らしが長く漠然とではありますが不動産への憧れを抱いていました。憧れから新卒時より身を置く業界として選択し、それが高じて趣味になり24歳の時に初めて自宅を購入しました。また、28歳の独立の際には開業の関係で自宅の売却を行っています。過去には累計で1,000組以上の皆様の不動産取引をお手伝いさせていただいております。
個人としての経験と、業界に身を置いた経験から、単純な経験年数であったり、優秀ではあるが他人に波及できない個人芸には頼らず、日々の研修と仕組みで全社員が共通の高い水準でお手伝いできる会社を目指すようになりました。弊社には研修、行動、改善を日々行う文化があり、必ず皆様のお役に立てるスタッフが揃っております。
今後とも弊社イエステーション北章宅建をよろしくお願いします。

【印象に残った仕事について】

全店舗のほとんどの物件に携わることがあり、様々な町の特徴や歴史、独特の文化に触れる機会が多く、印象に残ることがたくさんありました。また、自身で不動産投資を始め、自分の「入居者様のため」と入居者様のご希望に相違があり、意見を取り入れながらリフォームを行ったことが印象に残っております。

【仕事で大切にしていること】

「正確性と効率化」です。自分の作成する帳簿・データが会社の信頼や今後の経営方針の基盤となる為、何よりも大切に慎重にしています。今後の経営の参考とするには、常に最新の情報が必要なので遅延する事なく、ITを活用し、現状に満足せずもっと最善が無いかを模索しながら日々の業務を行っています。

【仕事で嬉しかったこと】

総務経理の仕事は繰り返し作業が多いですが、その中で自身の業務スピートが向上したり、新たな発見がある習慣が嬉しいです。軽視生産の効率化、データ分析で新たな気付きを得た時会社の貢献を実感します。単調な業務の中でも成長や改善を見つけ、正確さとスピードとを両立させることで信頼される存在になれると感じています。

【仕事を通じて学んだこと】

総務経理の仕事を通じて苦手だったり、嫌な局面に対して極端に避けようとする自身の心の弱い部分に気付け、敢えて課題に正面から向き合い楽しむことによって、責任感が生まれて成長できたと思っています。今後も楽しむ心を忘れずに会社の信頼を支えていけたらと思っています。

【これから挑戦したいこと】

宅建士資格や経理総務の知識を伝え、部下の育成を通じて自身も成長していきたいです。指導を通じて新たな視点を得て会社の未来に貢献できたらと思っています。個人的には不動産に拘わらず資格の取得や多言語の知識をつけてグローバルな社会に対応していけたらと思います。

【この街、地域に対する想い​】

生まれ育った北海道の落ち着いた環境と、温かいコミュニティに深い愛着があります。緑豊かな街並みや様々な海の資源、美しい景観や歴史的建造物・文化など、この地域の魅力を守り、将来も安心して暮らせる場所、住みたいと思える場所にしていきたいと強く願っています。

【お客様へのメッセージ】

普段お客様とお会いする事は少ないですが、お会いする機会が少ないからこそ正確を期しながらも、出来る限り良い対応と感じて頂けるように細かな対応にも心配りしながら対応したいと考えています。
営業さんの気持ちが分かる、お客様第一に考える裏方でありたいと思います。
今後とも当社、北章宅建株式会社をよろしくお願いします。

【印象に残った仕事について】

賃貸物件の管理と再販リフォームまで一貫して携わるなかで、古い家などが見違えるように生まれ変わる瞬間は本当に感動します。その場に立ち会い、オーナー様と喜びを分かち合えることが大きなやりがいですので、完成した商品が成約につながったときはとても嬉しいです。

【仕事で大切にしていること】

お客様に「この人になら任せたい」と思っていただけるよう、誠実さと素早さを心がけています。どんな小さな相談でも丁寧に耳を傾け、お客様に安心していただける対応を大切にしています。信頼は一日ではそう簡単には築けないからこそ、日々の積み重ねを何より大事にしています。

【仕事で嬉しかったこと】

自分が提案したリフォーム後の部屋や住宅を見たお客様に気に入っていただき、ご成約となったときはとてもうれしかったです。住まいを通じて人生の節目に寄り添えるのはこの仕事で最高の瞬間ですので、そんなお客様の一言一言が、これからの自分への励みになっていいます。

【仕事を通じて学んだこと】

建物や設備の知識だけではなく、人それぞれの日々の暮らしや価値観に寄り添う大切さを学びました。日々の経験のなかで新たな発見があり、私自身も成長させていただいています。知識や経験ももちろん大事ですが、人の思いに寄り添える姿勢こそがこの仕事の土台になると実感しました。

【これから挑戦したいこと】

もっと幅広いリフォーム提案ができるようになりたいです。住まい探しがワクワクするような提案を通じて、お客様の暮らしをより豊かにするお手伝いに挑戦したいと思っています。さらに建築やデザインの知識も深めていき、より柔軟なアイディアを形にできるよう精進してまいります。

【この街、地域に対する想い】

自然や人の温かさにいつも助けられてきました。そんな魅力ある地域だからこそ、仕事を通じて恩返しをし、さらに住みやすく活気のある街づくりに貢献できればと考えています。それぞれの地域で生活される方々の声や思いを大切にし、地域に根差した仕事を続けていきたいです。

【お客様へのメッセージ】

直接対面でお客様と関わることは少ない部署ではありますが、賃貸管理やリフォームを通じて、お客様の住まい探しや暮らしがもっと楽しく豊かになるように、また、安心して長く暮らせる住まいとの出会いを陰ながら全力でサポートさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。

【印象に残った仕事について】

売り出し物件の魅力を文章で伝える仕事をしていた時のことです。どのお家にも、どんな間取りにも、仕様にも、傷のひとつひとつにも、住まわれていた方の思いが込められているのだなあ、と感じました。それから、お家の仕事に関わるからにはその思いを忘れないようにしなくては、と強く思うようになりました。

【仕事で嬉しかったこと】

住宅関係の会社の受付をしていた時、お客様が担当営業にも言えない本音をこっそり私に打ち明けてくれたことです。それは営業への褒め言葉も、ちょっとしたお小言の時もありましたが、会社自体が信頼されている証しだと感じ、嬉しく思いました。

【これから挑戦したいこと】

辛い物が苦手なので、克服したいです。

【お客様へのメッセージ】

皆様の大切なお住まい・そこに詰まった思いを大切に、より良い暮らしのお手伝いができるよう努めてまいります。

【印象に残った仕事について】

最近は遠方の新店舗の設営準備などに関わる事も増えております。そこでコツコツと店舗内で準備をしていると、時々ドアが開いて、地元のお客様が来店されます。そこでは「いつオープンするのですか？」と聞かれる事が多いので、やはりお客様も地域に根差した不動産会社を求めていると改めて印象に残り、また地域の発展の為の責任を痛感致しました。

【仕事で大切にしていること】

不動産会社はお客様の個人情報の取り扱いや多額のお金を扱う機会が多い業種です。また総務の仕事では社員の個人情報にも触れる事も多いです。その為、重要書類の記入や計算ミスなどに細心の注意をするように努めております。その事により、社内や取引先からの信頼向上を目指しております。

【仕事で嬉しかったこと】

仕事柄、社員の入社手続きに関わる事が多く、入社時の初期研修は主に私が行っております。そこでは不動産業という業種に初めて関わる人もいますので、１から教えるのは本当に大変ではありますが、研修後に「わかりやすく楽しい研修でした」と言われた時は本当に嬉しく思い、その後の社員の活躍を願いました。

【仕事を通じて学んだこと】

私が店舗に居て、営業さんが居ない時に来店されたお客様への対応をする場面が時々あります。その際にお客様からは連絡先を教えてもらう事になるのですが、真剣にお客様のお話を聴く事により、不動産の売却理由や購入理由など大切なお話もお聞かせいただく事がありますので、常にお客様からのお話は「聞く」ではなく「聴く」事に努めていきたいと思います。

【これから挑戦したいこと】

入社してからもいくつかの資格を取得してきたのですが、自分なりにまだまだ仕事に繋がる欲しい資格がありますので、日々勉強したいと思います。また自分にとって不得意な分野の情報なども苦手意識を持たずに、吸収していきたいです。その事によりお客様や取引先とのお話の時に、話題の幅が増える一助になれば良いかなと考えております。

【この街、地域に対する想い】

普段は石狩店にいる事が多いのですが、最近は仕事柄、自社店舗のある色々な町に伺う機会が増えました。その為それぞれの町の活気や賑やかさの違いを実感しております。北海道は特に高齢化や人口減少の影響を受けていると思われますので、各市町村において、1人でも多くの方々が居住してくれるように、陰ながらお手伝いできればと思っております。

【お客様へのメッセージ】

総務担当の為、直接売り買いのお客様と接する機会が少ないですが、お客様と直接お会いする社員に対して、仕事がしやすい環境を作るよう努めております。その事がお客様に接する社員のモチベーションの維持や向上の助けとなり、お客様との良好な関係に繋がると思います。裏方の仕事ですが、いつもその先にいるお客様の事を想像しながら頑張っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

【印象に残った仕事について】

私は３０数年事務や経理、飲食部門の接客の仕事をしてまいりました。
この会社に入社してとても印象的だったことが、お客様への電話の応対の姿勢が素晴らしく、私も見習わなければと思いました。
経理補佐として少しでもサポートできるように、また営業さんがスムーズに仕事が進むように努力していきたいです。

【仕事で嬉しかったこと】

今まで経理の仕事の中で嬉しかったことは、仕入れ先の振込、在庫の管理、現金・銀行関係の残高がピッタリ合った時などです。自身の経理の経験を活かせることが何よりも嬉しく思います。

【これから挑戦したいこと】

ワード、エクセルができるように少しでもスキルアップをしていきたいです。

【お客様へのメッセージ】

お客様からのお電話や、ご来店されたお客様への対応を失礼のないように丁寧を心がけていきたいと思います。

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