<<イエステーション岩内店のスタッフ紹介>>石狩・小樽・江別・岩見沢・滝川・札幌の不動産は北章宅建(株)

岩内町、共和町、泊村、ニセコ町、倶知安町、蘭越町、寿都町、黒松内町のエリアは私たちにお任せ下さい！

【印象に残った仕事について】

住宅ローンの返済が大変で、自宅を売却し生活を再建していこうというお客様の仲介をさせていただいたことがあります。いよいよ明後日、残代金の決済というところまで来たときに市の差押えが入り、固定資産税滞納分を完済しなければ差押えを解除しないと言われ、お客様と一緒に親戚にお願いしお金を借りて、ご自宅の決済を行ったことが印象に残っております。

【仕事で大切にしていること】

電話やメールの返信は早く行いお待たせしない、お客様の予定に合わせてこちらから動くことなど、お客様ファーストの考え方を常に頭に置いています。また自分がお客様だったらどう思うか考え、気になる点を確認し事前に伝えること、後で考えられる必要なことやリスクを先回りしてフォローし、回避方法をご提案することも大切だと考えています。

【仕事で嬉しかったこと】

売却相談を受けると現地査定を行い、売主様とお会いして査定価格の提示やご提案をさせていただくのですが、たいていの売主様は複数社に依頼をして検討されます。その中で当社を選んでいただいた際や、私自身を信用してご売却をお任せいただけた時は大変嬉しく思います。

【仕事でうれしかったこと​】

売却相談を受けると現地査定を行い、売主様とお会いして査定価格の提示やご提案をさせていただくのですが、たいていの売主様は複数社に依頼をして検討されます。その中で当社を選んでいただいた際や、私自身を信用してご売却をお任せいただけた時は大変嬉しく思います。

【仕事を通じて学んだこと​】

お客様や社内での人間関係を通じて、対人関係スキルやコミュニケーション能力を日々学ばせていただいております。仕事を進めるためには複数の人が関わりますので、特にコミュニケーションの重要性を感じます。お客様とも連絡を密にとり、こちらから連絡しないとコンタクトが取れないといったようなことが無いように、信頼関係を築きたいと思っております。

【これから挑戦したいこと】

自宅以外にも不動産を保有し、不動産投資をしたいと検討しております。もちろん資産形成としての側面がありますが、不動産の運営、管理や修繕、入居者さんとのやり取りを通じて、業務の知見が広がり、お客様へのよりよいご提案にも活かすことが出来るのではないかと考えております。

【この街、地域に対する想い】

主に担当しております後志エリアは外国人観光客が多く、新幹線や高速道路の延伸など市況は活況を呈し変化（進化）しております。また、小樽は歴史があり古き良き時代の遺構が残る街としても有名です。そんな古きよき伝統や街並を大切にしつつ、発展していく地域の不動産売買のお手伝いができれば嬉しく思います。

【お客様へのメッセージ】

弊社は数ある不動産会社の中からお客様に選んでいただくために、マーケティングやブランディングなど常に改善を行っております。自分自身もそんな会社に負けないようにアップデートし学び続け、お客様との信頼関係を作るよう努力し、その輪を広げて行きたいと考えております。

【印象に残った仕事について】

不動産の売買は、単なる資産の移動ではなく、人の人生に深く関わる事柄だと感じています。
以前、ご両親が他界され、相続人であるご子息から、ご売却の依頼と共に、物件の鍵をお預かりし、「他人にとっては、古く汚い家かもしれないが、自分にとっては、思い入れの有る住宅。どうかよろしくお願いします」とお言葉を頂いた事がございました。その後、ご依頼の物件は無事、ご成約となり、感謝のお言葉を頂きました。

【仕事で大切にしていること】

入社から10年以上経過し、広い視点で業務を見直す機会が増えました。市場の変化に柔軟に対応しつつ、変えてはいけない軸は守る。そのバランスを意識しています。細やかな対応と“やりすぎない姿勢”を大切に、お客様の見落としがちな疑問点も丁寧に拾い上げ、認識のズレが生じないよう心がけています。業務量が増える中でも、無理なく質を保てるよう、余裕あるスケジュール管理を徹底しています。

【仕事で嬉しかったこと】

お客様から「梅津さんにお願いして良かった」と言っていただけた瞬間は、何度経験しても、嬉しいものです。特に、取引後にご家族やご友人をご紹介いただいた時は、自身の行動が成果となって表れている事を感じます。不動産の売買は人生の節目に関わる仕事だからこそ、感謝の言葉が何よりの励みになります。

【仕事を通じて学んだこと​】

宅地建物取引士の資格を取得するまでに、約8年の歳月がかかりました。何度も壁にぶつかりながらも、諦めずに挑戦を続けた経験から、継続する事の大切さを学びました。努力はすぐに報われないこともありますが、積み重ねた時間は必ず自分の糧になる。この経験は、日々の業務にも活きており、粘り強く丁寧に向き合う姿勢を支える原点となっています。

【これから挑戦したいこと】

近年、他地域からの競合他社の参入や外国人購入者の増加など、市場環境が大きく変化しています。こうした流れの中でも、地域に根ざした情報力と細やかな対応力を強みに、地元にある不動産会社である価値をしっかりと伝えていきたいと考えています。多様なニーズに応える柔軟性を持ちながら、変化を前向きに捉え、より信頼される営業スタイルを築いていくことが今後の挑戦です。

【この街、地域に対する想い】

仕事のご縁で隣町からこの街に移り住み、気づけば10年程経ちました。私は小樽市出身で海がある街に住んでおりましたので、余市町や、積丹町、岩内町等、海がある地域が好きです。時折、不便さを感じる事もありますが、都会のように、どこに行っても混んでいる、渋滞している等もなく、いわゆる田舎暮らしの良さを感じながら、日々、仕事をしております。

【お客様へのメッセージ】

不動産の売買では、高く売れるか等、金銭的な部分にだけ目が行きがちですが、不動産は定価がなく、不動産会社は、売主様が所有する不動産を、仲介業務という形で、間接的に、買主様に売却する仕事です。つまり、弊社で不動産を仕入れする訳ではありませんので、売主様から伺った情報、買主様へ受け渡す（伝達する）というのが、主な業務となります。
不動産会社は、営業会社になりますので、「売り上げ至上主義」や「気合・努力・根性」の業界ですが、弊社は、取引の安全性や、情報伝達の正確性に重きをおいております。
安心して、不動産売却をお任せ頂けるよう、心掛けておりますので、不動産売却を検討中のお客様に置かれましては、弊社へのご依頼も、ご一考頂けますと幸いです。

【印象に残った仕事について】

豪雪の時期に、物件の除雪のお手伝いに行ったことです。私は普段、内勤の業務なので実際に物件の現地に行くことが無い為、とても新鮮でしたし、営業さんやご案内担当スタッフさんは冬にこんな大変な思いをされていることを身をもって知り、尊敬と感謝の気持ちでいっぱいになりました。

【仕事で大切にしていること】

当社にご来店・お問合せ頂いたお客様に対して、笑顔でご対応するように心がけております。また、小さなお仕事でも、手を抜かずに全力で取り組むことを意識し、新しいツールやシステムが導入された際は、苦手意識を持たずに、前向きに取り組んでいくことを心がけております。

【仕事で嬉しかったこと】

当社をご利用頂くお客様や営業さんから、作成した販売資料、新聞の折り込みチラシを、「とても見やすいよ」をお声がけ頂いたことです。そのようにおっしゃって頂けると、もっとスキルや知識を身に着けて、より良いものを作成していきたいというモチベーションにつながります。

【仕事を通じて学んだこと】

「もっとこうすればよくなる」等のアイディアが浮かんだら、思いついた時にまずやってみることが大事だと気づきました。つい失敗したリスクを考えて先延ばしにしてしまうこともありますが、失敗から学べることも有りますし、そこからまた改善して挑戦し続けることが成長につながると思います。

【これから挑戦したいこと】

お仕事で身近なソフトである、オフィスソフトを改めて学び直し、自分のお仕事に活かせることがあれば取り入れていきたいと思っております。また、他にも自分の作業を効率化できそうな良いツールやソフトが無いかどうか、常にアンテナを張りめぐらせていきたいと思います。

【この街、地域に対する想い】

小樽は札幌のお隣で、歴史的な建物があり、観光も盛んで、素晴らしい街だと思います。移り住んできてからもう10年以上になりますが、私にとって「第二の地元」になりつつあり、大好きな街です。そんな街の不動産業に、間接部門ではありますが携わることが出来て嬉しく思っております。

【お客様へのメッセージ】

当社では、不動産売買が初めてのお客様でも安心して取引して頂けるような接客を心掛けております。私とお客様で直接お話する機会は少ないかもしれませんが、当社の営業さんのサポートをすることで、間接的にお客様のお役に立てることが出来れば幸いです。お気軽にお問合せください。

【印象に残った仕事について】

初めて一人で物件の間取り図を描きに行ったときに思いのほか手間取ってしまい、時間がかかってしまいました。どんな業務でもあたり前にこなせるようになりたいと思いました。

【仕事で嬉しかったこと】

来店されたお客様とのお話の中でありがとうと感謝されたことです。

【これから挑戦したいこと】

賃貸のご案内など、事務作業以外の業務にも挑戦していきたいです。

【お客様へのメッセージ】

まだ入社して日が浅いですが、お客様が安心して不動産の売買をしていただけるよう全力でお手伝いさせていただきます。よろしくお願いいたします。

【印象に残った仕事について】

以前勤めていた会社で、自分では気づかなかった何気ない行動や言葉に、お客様や一緒に働いたスタッフから、感謝の気持ちを頂き、私の方こそがあたたかい気持ちになり、大変うれしく印象に残りました。

【仕事で嬉しかったこと】

時間がかかり上手くできなかった作業が、徐々に効率よくできるようになった時です。

【これから挑戦したいこと】

不動産業界は未経験なので、少しでも早く仕事を覚えてお役に立てるよう頑張りたいと思います。

【お客様へのメッセージ】

お客様と直接お会いする機会は少なと思いますが、明るく思いやりをもってお力になれるよう頑張ります。どうぞよろしくお願いいたします。

【印象に残った仕事について】

前職のクリーニング業でお客様の大切にしていた服のシミが綺麗に取れて本当にうれしそうな顔で喜ばれて帰られた時、あきらめずにシミ抜きして良かったと、自分も嬉しくなりました。

【仕事で嬉しかったこと】

努力を重ねた結果、今まで任せていただけなかった仕事を任せていただけるようになった事で

【これから挑戦したいこと】

パソコンのスキルをしっかりと身につけ、業務でスムーズに活用できるようになりたいと考えています。

【お客様へのメッセージ】

不慣れな点もございますが、日々成長できるよう努力してまいります。温かく見守っていただけますと幸いです。

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