<<イエステーション岩見沢店 スタッフ紹介>>石狩・小樽・江別・岩見沢・滝川・札幌の不動産は北章宅建(株)

岩見沢市を中心に、空知エリアの不動産は私たちにお任せ下さい。

【印象に残った仕事について】

市営住宅から一戸建てにお住み替えをされた5人家族のお客様がいらっしゃいました。高校生になる一番上のお嬢様がずっと自分のお部屋に憧れていて、いざ住宅を購入することが決まった際には泣いて喜んでくれたというエピソードが心に残っています。自分自身の仕事がお客様の人生にとって大きな転機になると改めて実感したと共に、仕事に対する責任というものを改めて感じられるお取引になりました。

【仕事で大切にしていること】

私たちは不動産の売買を生業としている為忘れがちですが、お客様にとって不動産の購入・売却は非現実的で、当たり前の日常行為ではないということを日々考えながら仕事をしています。お取引の流れや言葉一つ一つを出来る限り分かり易くお伝えし、安心安全なお取引を目指して業務に励んでおります。

【仕事で嬉しかったこと】

この仕事を通じてお客様のお役に立てたと実感したときに大きな喜びを感じます。特にお取引を完了した際、「イエステーションに任せて良かった」「最初は不安だったがしっかりと説明してくれたので安心して売却が出来た」「こんなに早く売れると思わなかった」等、お客様からの喜びの言葉を頂くと大変嬉しく思います。

【仕事を通じて学んだこと】

一人の力ではお客様にご満足頂くのに限界があるということです。会社全体としてお客様へご満足頂けるサービスを提供することで、大きな喜びにつながることを学びました。また時代は常に変化しており、同じやり方では充分なサービスを提供出来なくなることも痛感しています。新しい取り組みに挑戦し続け、改善を積み重ねることの重要さも学びました。

【これから挑戦したいこと】

人口減少が続き空家・空地が増加している昨今、郊外を主な対象エリアとしている当社では、いかに地域貢献をすることが出来るかに挑戦していきたいと思います。現在展開している店舗がある地域はもちろん、これから出店を計画している地域の皆様にもご納得頂ける、サービス展開が出来る会社作りをしたいと考えています。

【この街、地域に対する想い】

私が管轄しているエリアの多くは、人口の減少により空家・空地が増加している傾向です。そのため不動産の購入・売却についてお悩みの方も比例して増加しており、当社がお客様・地域にとってどのようにお役立ち出来るか常に考えています。その地域の方々にとって、なくてはならない存在の会社に成長して行きたいと思います。

【お客様へのメッセージ】

「安心と喜びを、信用信頼を元に良いサービスを提供する」という経営理念を当社は掲げています。不動産という非日常的な商品を扱う企業だからこそ、お客様にとって安心して頂き信頼される存在でありたいと考えています。高品質な不動産及び関連サービスを皆様にお届け出来るよう、私自身も会社全体としても成長して行きたいと思います。

【印象に残った仕事について】

入社して間もない頃、遠方へお引越しを予定されていた売主様の住まい売却のお手伝いをさせて頂いた際に、とても感謝されたことが印象深い思い出です。お客様にとっては、新人であろうと不動産のプロとして我々に大切な財産をお任せ頂いているということを常に忘れず、これからも責任感を持って仕事に取り組みたいと思いました。

【仕事で大切にしていること】

売却計画や価格について常に根拠を示しながら誠実で透明性のある対応を心掛け、お客様との信頼を築くことが重要だと思っております。また、お客様の要望やニーズを深く理解し、最適な提案を行うことが求められますので、様々な角度からの提案とスピード対応を心がけています。

【仕事で嬉しかったこと】

お取引をしたお客様から更にご紹介を頂いた時はとても嬉しく思いました。お客様からの信頼を得るため、真面目で誠実な対応と不動産関連の知識強化を日々継続し、提案力や安心感を感じて頂けるよう精進してまいります。初心を忘れずこれからもお客様満足を高めていきたいと思います。

【仕事を通じて学んだこと】

お客様は十人十色、且つ不動産も同じものが二つとない物です。お客様とのコミュニケーションの中で求められている物は何か、お客様ご自身が気付いていないニーズ・ウォンツを引き出すことの難しさや重要性を感じます。決まったフォーマットだけでは駄目だということを仕事を通じて学びました。

【これから挑戦したいこと】

市場動向を把握し、地域の不動産価格の変動やトレンドをお客様へ提案出来るよう研鑽を重ね、不動産に関する法律や規制についても常に最新の情報に更新しておくことを目標としています。自社の強みを活かせる方法を考え、これらを実践することで、お客様によりよいご提案を出来るよう知識向上、人間力を鍛えていきたいと思います。

【この街、地域に対する想い】

担当している地域ひとつひとつに、地方ならではの問題や悩みを抱えている方々が沢山いらっしゃいます。担当地域の中には私の故郷も入っております。今はインターネットが普及し、ある程度の知識は自分で調べることも可能ですが、そんな時でも身近な場所にいる頼れる存在として気軽に立ち寄れる会社を目指します。

【お客様へのメッセージ】

北章宅建は、地域に根ざした不動産会社として、不動産売買に関わる様々な手続きをお手伝いしています。地元の街にある身近でお気軽に来店できる相談先として、これからも皆様のそばで全力サポートをさせてください。
皆様の声に耳を傾け、住まいのお悩みを解決に導く、ベストアンサーをご用意してお待ちしております。

【印象に残った仕事について】

不動産売買にて、購入希望者様が住宅ローン事前審査未承認のため、購入出来なくなった場合が印象に残っております。売主様、買主様のご縁を何とか繋ぎたいと考え、住宅ローンが利用できない場合は現金購入等、別手段もご提案していますが、現金で全額用意出来る方が少ないのも実情です。ですがその時は、お客様がどうしてもお家を気に入っているご様子だったため、売主様も興味をお持ちだった賃貸に出来ないか交渉したところ成約になりました。固定概念にとらわれず、売主様が売買だけで考えているのか賃貸も可能なのか確認し、皆さんの力を借りて成約に繋げられたことがとても印象に残りました。

【仕事で大切にしていること】

仕事で一番大切にしていることはお客様との接し方です。堅苦しすぎず砕けすぎず、お客様からお悩みなどを相談しやすい関係を作ることを大切にしております。すべてが全て同じお客様ではない為、接し方に関して一人一人違うアプローチが出来るよう心掛けております。また、定期的にお話しすることで色々な売却案をご提案することが可能になります。

【仕事で嬉しかったこと】

お客様にとても喜ばれたことです。自分の中では査定金額に自信は持っていたものの、仲介相場金額よりも少し高い価格での売り出しチャレンジをお勧めしたところ、買主様も乗り気になっていただき、即売買が成立しました。鈴木さんに頼んで良かったと喜んでいただけたことがとてもうれしかったです。

【仕事を通じて学んだこと】

日々仕事に追われていく中で、自分自身の余裕がなくなるとミスが多くなることがありました。お客様にご迷惑をお掛けしたことも多々ございます。その中であるお客様から、忙しく頑張ってくれているけれど、焦っても仕方ないからどっしり構えなさいと教えていただきました。まだどっしり構えることは出来ないですが、余裕をもつことで気持ちも明るくなり対応も良くなることを学びました。

【これから挑戦したいこと】

不動産売買では多くのことを学び、日々成長させていただいております。その中でも隣地との境界確認や現地確認といった基本をしっかりと学びなおし、怠慢にならずお客様により安心して売却、購入をお任せいただけるような営業になりたいと思います。不動産知識や経験を増やし、どのようなご相談にもいろいろな角度からご提案が出来るよう挑戦していきたいです。

【この街、地域に対する想い】

広域エリアを担当していますが、一つ一つの地域によって相場や空家問題など様々な違いはあるものの、まだまだ活用が出来るお家が沢山あると感じています。地域に根強い不動産会社として、お客様がこの町いいね！と言ってくださるよう、地域の特徴を把握しながらご提案していきたいです。

【お客様へのメッセージ】

まだまだ経験は浅いですが広域にて不動産営業を行っており、おかげさまで毎年多数のご契約をさせていただいております。不動産でお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。日々不動産の知識を蓄え、お客様へ還元できるよう尽力してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

【印象に残った仕事について】

調査の仕事で各地の役所に行き、市民生活を送る中で一番大切である、ライフラインの管理が杜撰な役所が多い事に驚きました。不動産トラブルの中でも、このライフラインのトラブルが多いと聞いておりますので、その点に十分気をつけ、調査をさせて頂いております。

【仕事で嬉しかったこと】

日頃から、営業の方々の向こう側には、お客様が居ることを常に頭に置き、調査をしております。　　
良い職場環境の中、職場の方々とコミニュケーションを取りながら、やりがいのある仕事を日々過ごせることに感謝し、嬉しく思っています。

【これから挑戦したいこと】

現在、不動産資格取得に挑戦しております。

【お客様へのメッセージ】

土地家屋調査士・行政書士事務所に30年勤めていました。その経験を活かし、お客様が安心して不動産を購入出来るよう、お客様のお役に立てるような調査をしていきたい思っていますので、よろしくお願い致します。

【印象に残った仕事について】

営業アシスタントをしていた時に、丁寧な接客を心掛けていた所、大きなリフォーム営業につなげることができ、印象に残っております。

【仕事で嬉しかったこと】

以前リフォーム関係の営業事務しておりましたが、お客様と接する機会は少なかったのですが、その中でも、お客様から感謝のお言葉やお礼のお手紙を頂けた時は嬉しかったです。

【これから挑戦したいこと】

土地や建物は法律が絡む事が多いので、それらに関する資格の取得を目指したいです。

【お客様へのメッセージ】

少しでも早く仕事に慣れて、お客様のお力になれるように日々精進して参ります。どうぞよろしくお願い致します。

【印象に残った仕事について】

前職では、主任として保育の仕事をしておりました。親子関係だけではなく、職場の人間関係も、信頼関係を大切にして全体をまとめていくという事にとてもやりがいを感じました。

【仕事で嬉しかったこと】

保護者の方に、「ありがとう」「先生がいてくれて良かった」と感謝されたときに、頑張ってきてよかったと思える瞬間でした。

【これから挑戦したいこと】

不動産の事を勉強し、資格取得にも挑戦してみたいと思います。

【お客様へのメッセージ】

一人一人のお客様との出会いを大切にし、明るく元気にお迎えし、雰囲気の好い環境作りを目指しています。

【印象に残った仕事について】

以前勤めていた職場で接客した際、「ありがとう、助かりました。」と言葉をかけられた時、私の何気ない行動が誰かの助けになっている事があるのだなと嬉しく思い、印象に残っております。

【仕事で嬉しかったこと】

上手くできなかったり、時間がかかっていた作業が少しずつでも上達していると感じた時です。　

【これから挑戦したいこと】

不動産会社で勤務するのは初めてなので、少しでも早く仕事を覚えてお役に立てればと思っております。

【お客様へのメッセージ】

お客様と直接お会いすることは少ないですが、微力ながらお手伝いできればと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

【印象に残った仕事について】

経験してきた業種で苦手な事が得意となり知識が増え、仕事に携わる方と出会いがあり縁が出来た事です。

【仕事で嬉しかったこと】

前職の事務仕事でデータを慎重にチェックしてた際、細かく見てくれるから安心して任せられるとお言葉を頂き嬉しく思いました。

【これから挑戦したいこと】

生涯学習を怠らず得意とする事を増やしていき、人とのコニュミュケーションをより大切にしていけるよう努力します。

【お客様へのメッセージ】

お客様と直接お会いする事は少ないですが、少しでも早く仕事を覚えたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

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