小樽の一戸建て売却(住替え) S様より

2017年11月01日

お客様の声

売却・ご購入者:S様

年齢:60代後半

ご相談内容:お住替え(一戸建て売却、マンション購入)

ご相談エリア:小樽市

 

チラシを見てご自宅の売却の相談にのってほしいとのお電話をうけS様宅へお伺いいたしました。お伺いしたご自宅は築35年の一戸建てでした。お話を伺うと、年を追うごとに雪かが大変になってきたので定年を機に娘がいる近くの札幌のマンションにお引越しをしたいとのことでした。私は、売却の方法として当社では仲介で買いたい方を探していく方法と買取りを行なう方法の二通りがあることをご説明し、両面で価格をお伝えさせていただきました。S様は仲介ですとわずらわしさがあり、札幌に引っ越した場合に小樽のご自宅の管理もできないことから買取りのほうが希望にあっているということで、住み替え先のマンションも紹介することを条件にご自宅は当社が買取ることになりました。

 

売却先が決まっても、住替え先が見つからなければ行くところが無くなってしまいますので、先ずは住替え先を探すことになりました。お客様もインターネットで調べたり、一緒になって物件を探しました。しかし、札幌のマンションは需要が多く良い物件はすぐに購入申し込みが入ってしまい、なかなか見つかりませんでした。そんな中、やっとご条件にあう物件が見つかりお申し込みをしたのですが、在庫確認の不備で他の方に取られてしまったのです。それを聞いたS様は激怒しお叱りを受けました。私は必ずご希望の物件を探しますと伝え何度も謝罪し何とか許していただき、それから必死で探した結果、前回お申込みをした物件よりも駅に近くて新しい物件をご紹介する事が出来ました。

 

結果的に、購入物件は1件目の物件よりも少し高くなりましたが、その分、買取価格を上げてほしいということでまとまり、最後は小林さんに頼んで良かった。最後まで一生懸命になってくれてありがとうと言っていただいた事は今でも忘れません。

 

担当:イエステーション小樽店 小林

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